随着陕煤集团补充医疗保险业务的持续推进，安诺经纪积极配合集团人力资源部开展了职工保障激活专项活动，服务团队分别在西安、蒲城、澄合、韩城、榆林等地开展了补充医疗保险上门便民服务。

       从9月8日开始，安诺经纪服务团队在各单位人力资源部的配合和协调下，前往蒲白东方小区、蒲白安馨小区、蒲白建井小区、蒲白建安小区、龙钢禹华园小区离退休处、梅苑一区社区、蒲白矿务局社区、陕建机（集团）、宝鸡华海有限公司、澄合矿业建业小区北院离退休处、合阳县王村社区协助退休、澄合建业小区、董家河社区北村小区等几十处职工较多地区，协助陕煤职工进行职工补充医疗保险保障激活，并对保障内容进行了现场讲解。

       9月15日，我司获悉实业集团退休双职工张某、李某一家，面临张某常年瘫痪、李某无法自主完成保障激活的情况后，服务小组立即组织人员主动上门，帮助其完成了保障激活，并认真仔细地讲解了各项保障待遇。服务结束后，职工李某双手颤抖的向客服人员送来饮料，一再强调要转达他对陕煤集团的感激之情。李某表示，陕煤集团不曾忘记退休职工过往的辛勤付出，平日过节发米面油，如今又为全体职工办理了补充医疗保险这项好业务，极大的减轻了老两口家里的就医经济压力。

       9月19日，我司一行三人赶赴渭南澄合地区开展上门服务。澄合矿务局存在退休职工多、居住地分散的情况，服务人手愈发不足，带队组长李旭东同中国人寿客服及时赶来支援。其中一位退休职工李某坚持要把自己煮的鸡蛋送到每位服务人员手中。他表示，感谢党中央、感谢陕煤集团、感谢澄合矿务局，为民谋福祉,为民减负担,为民排忧患,为民除灾难。这次办理的补充医疗保险解决了他常年吃药买药和住院就医的大问题。据悉，9月8日，澄合矿务局职工保障激活率为56%，截止9月27日，激活率提升至90%，服务效果显著。

       自9月8日集团公司召开补充医疗保险业务推进视频会议以来，安诺经纪按照集团公司的指示要求，与陕煤各单位做好服务配合工作。截止9月27日，整体职工保障激活率从9月2日的70%上升至97%。职工保障激活率有了大幅上涨，确保所有职工补充医疗保险生根落地、保障到人，极大地维护了职工享有的保障权益。本次上门便民服务活动在各层级企业反响剧烈，得到了广大职工的拥护和赞扬，并纷纷表达了对陕煤集团推动的这项职工保障政策的感谢。