公司自服务某大型集团补充医疗保险业务以来，通过优质服务多次获得客户表扬。

2022年11月1日，参保职工张先生家属前往安诺经纪铜川客户服务中心网点处理住院医疗报销事宜。我司服务人员热情接待，主动协助职工准备理赔报销手续。在查阅职工医疗资料后，服务人员发现该职工还可能存在未处理的慢性病理赔，立即为职工家属耐心、详细的讲解保障内容及理赔政策，主动协助职工家属在3天内处理完结2次理赔案件。职工对网点服务人员的服务态度、专业技能、工作效率非常满意，并委托家属送来一面“专业成就效率，服务铸就未来”的锦旗以兹鼓励。