2024年7月2日，韩城属地补充医疗职工服务中心收到一面”排忧解难，真情服务“的锦旗，感谢我司韩城属地服务中心工作人员贴心热情、积极主动的服务。

       7月1日，定居在四川省的职工苟先生来到韩城属地职工服务中心递交住院理赔资料，工作人员热情接待并协助苟先生完成资料填写、交接。服务过程中了解到苟先生定居外地，每次超万元的住院资料都需返回韩城亲自递交，工作人员当即表示后续可通过邮寄方式由我司代为收集递交，苟先生不好意思麻烦工作人员，工作人员暖心讲解道，为职工提供便捷是我司应尽的责任，苟先生闻言非常感动，表示补充医疗保险保障全面，服务网点工作人员真诚热情，邮寄资料可有效减轻其负担。

       针对异地定居等职工群体，我们将持续深化服务，以服务为基础，求真务实，为补充医疗项目稳定运营奠定坚实基础，不断提升职工满意度及安诺品牌美誉度。