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安诺经纪铜川属地补充医疗职工服务中心荣获“人民好公仆”赞誉,以优质服务温暖人心

所属分类:公司新闻     阅读次数:715     发布时间:2024-08-23

在追求高效与温馨并重的服务道路上,安诺经纪铜川补充医疗职工服务中心再次以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,赢得了广大群众的广泛赞誉。8月23日,铜川职工服务中心收到了一封来自客户朱先生家属的感谢信,信中“人民好公仆”的称呼,不仅是对服务中心工作人员贴心服务的高度认可,更是对全体职工不懈努力和辛勤付出的最好肯定。

据悉,8月9日傍晚,正当服务中心下班之际,朱先生的家属匆匆赶到职工服务中心,准备递交住院理赔的相关资料。面对即将关闭的大门,朱太太本打算第二天再来,但中心的工作人员见状,立即主动提出加班为其办理业务,避免了客户的不便与往返奔波。这一温馨举动不仅展现了中心工作人员强烈的责任感与服务意识,更传递出了“以客户为中心”的服务理念。

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在加班办理业务的过程中,工作人员耐心细致地指导朱太太填写资料,每一步都力求准确无误,确保客户能够顺利完成理赔流程。工作人员的热情与专业,让朱太太深感温暖。事后,朱先生家属特意撰写了感谢信,对中心工作人员的无私奉献和高效服务表示最诚挚的感谢,称赞他们是真正的“人民好公仆”。

这封感谢信,不仅是对安诺经纪铜川属地职工服务中心全体工作人员的肯定,更是一种激励和鞭策。未来,安诺经纪将以此为契机,不断坚持‘以人为本,服务至上’的宗旨,不断优化服务流程,提升服务质量,努力为每一位客户提供更加贴心、高效、便捷的服务体验。


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